해외 여행 여권 분실 및 위기상황시 영사콜센터 카카오톡 상담 사용법

해외여행  여권 분실 및  위기상황시 영사콜센터 카카오톡 상담 상용법

해외여행 시 가장 문제가 되고 골치 아픈 위기 상황이 바로 여권 분실 사고입니다.현금이나 카드, 기타 소지품의 경우 추후 대처할 수 있지만 여권의 경우 어느 국가에서도 힘든 상황이 벌어집니다. 물론, 여행도 망치고 일행에게도 많은 피해를 주게 됩니다.  여행시 여권 분실 시 대처할 매뉴얼을 숙지하시기 바랍니다.

 

위기 상황 영사콜센터 카카오톡 상담 서비스 하기

외교부는 2020년 11월부터 우리 국민이 널리 사용하고 있는 카카오톡으로 영사콜센터 상담 서비스를 제공하고 있습니다. 별도의 애플리케이션을 설치할 필요 없이 각종 서비스를 제공받으실 수 있습니다.

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영사콜센터 카카오툭 상담 서비스

 

영사 카카오톡 채팅

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이용방법

• 국내: 02-3210-0404, 해외 :+82-2-3210-0404
•  무료전화앱(링크)
•  SNS(카카오톡,라인,위챗)채팅 상담(링크)
• 외교부 ‘해외안전여행 애플리케이션’ 활용, 여행경보제도, 위기상황별 대처매뉴얼, 동행, 대사관&총영사관 연락처

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여권 분실 시 대처 방법

여권 분실 발견 즉시, 가까운 현지 경찰서를 찾아가 여권분실 증명서를 발급받습니다.신분증(주민등록증, 여권사본 등), 경찰서 발행 여권분실증명서 원본, 여권용 컬러사진 2매, 수수료 등을 지참, 재외공관을 방문하여 여권발급신청서(재외공관용), 여권 분실신고서 등을 작성한 후 여권담당자에게 제출합니다.

여권분실 사고 예방

여권 분실의 경우를 대비해 여행 전 여권을 복사해 두거나, 여권번호, 발행 연월일, 여행지 우리 공관 주소 및 연락처 등을 메모해 둡니다. 단, 여권을 분실했을 경우 해당 여권이 위ㆍ변조되어 범죄에 악용될 수 있다는 점에 유의 바랍니다.

 

특히 중국의 경우는

중국에서 여권분실 도난 사건이 많아, 중국 공안당국은 재외공관으로부터 발급받은 여행증명서가 있더라도, 공안당국이 발행한 여권분실증 명서가 있어야 출국할 수 있으므로, 주의해야 합니다.

• 여권을 분실했을 경우, 먼저 관할 파출소에 신고하여 분실증명서를 발급받고 중국 내 재외공관에 본인이 직접 방문하여 분실신고 (사진 3매 지참)를 하여야 한다.
• 공관에서 발급하는 ‘분실여권 말소증명’과 파출소 발행의 ‘분실증명서’와 호텔 등 외국인 합법 거주지 등에서 발급하는 ‘숙박증명(주숙등기표)’을 첨부하여, 분실지역 관할 공안국 외국인출입경관리처에 가서 분실증명서를 발급받는다.
• 공안당국에서 발급받은 분실증명서를 가지고 공관을 방문해 단수여권을 발급받는다.
• 공안당국 외국인출입경관리처에 가서 단수여권에 출국에 필요한 비자를 발급받습니다.